"Höchstes Vertrauen" - Focus Money / Deutschland Test

Bereits zum siebten Mal hat das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von Focus-Money und Deutschland Test eine großangelegte Studie zum Thema „Kundenvertrauen“ durchgeführt. Untersucht wurden rund 15.000 Firmen und Marken aus über 150 Branchen in Deutschland. Mark-E wurde dabei in der Rubrik „Regionale Energieversorger“ als einer von nur 16 Anbietern deutschlandweit ausgezeichnet - und dies bereits zum dritten Mal in Folge. Auch die Stadtwerke Lüdenscheid konnten erstmals einen der begehrten Plätze belegen. 

Die Grundfrage der Studie lautet: Wem sprechen Kunden und Verbraucher einen besonders hohen Vertrauensbonus aus? Voraussetzung für eine Auszeichnung ist das Erreichen einer Mindestpunktzahl nach einer umfangreichen Bewertung in den vier Kategorien Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität. Insgesamt konnten nur gut 840 der 15.000 untersuchten Unternehmen genügend Punkte für eine Auszeichnung sammeln.

Für die Studie wurden zehntausende Online-Nachrichten und mehrere Millionen Social-Media-Adressen erfasst. Insgesamt wurden 4,5 Millionen Nennungen zur Berechnung der jeweiligen Gesamtergebnisse analysiert. Mark-E und Stadtwerke Lüdenscheid freuen sich über diese weitere, wichtige Auszeichnung. Die Spitzenplatzierung belegen die Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit von Mark-E und Stadtwerken Lüdenscheid – insbesondere im nationalen Vergleich.