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Pressearchiv 2014

17.12.2014

Mark-E: Öffnungs- und Servicezeiten während der Weihnachtsferien

• Foren in Hagen und der Region an „Brückentagen“ geöffnet
• Forum Herdecke am 29.12., 30.12. und 02.01.2015 geschlossen
• Störungs-Hotlines rund um die Uhr erreichbar

Vor dem Hintergrund der anstehenden Weihnachtsferien gibt der regionale Energiedienstleister Mark-E einen Überblick über die wesentlichen Öffnungszeiten und Bereitschaftsdienste während dieser Zeit:

Kundenservice

• Das Mark-E Forum in Hagen hat am 22.12. und 23.12., 29.12. und 30.12. jeweils von 8.30 Uhr bis 17.30 Uhr geöffnet, zudem auch an den Samstagen (20.12. und 27.12.) von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr.
• Die Mark-E Foren in der Region (Altena, Halver, Plettenberg, Werdohl) haben ebenfalls am 22.12., 23.12. sowie am 29.12. und 30.12. mit den bekannten Öffnungszeiten geöffnet. Ausnahme ist das Forum Herdecke, das nur am 22.12. und 23.12. geöffnet hat, hingegen am 29.12., 30.12. und 02.01.2015 geschlossen ist.
• Das Call-Center ist über die Service-Nummer 0800 – 123 1000 am 22.12. und 23.12. sowie am 29.12. und 30.12. normal in der Zeit von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr und auch an den Samstagen von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr erreichbar. Lediglich Heiligabend und Silvester besteht kein Call-Center-Service.

Netzservice

Wie an allen anderen Tagen im Jahr ist auch während der Weihnachtsferien der Entstörungsdienst zur Beseitigung von Störungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Telekommunikation rund um die Uhr erreichbar.

• Störungs-Hotline Strom: 0800 - 123 99 11
• Störungs-Hotline Gas (für Kunden in Hagen): 0800 - 123 99 22
• Störungs-Hotline Wasser (für Kunden in Hagen): 0800 - 123 99 33
• Störungs-Hotline Fernwärme (für Kunden in Hagen und Herdecke): 0800 - 212 12 00

Hagen, 17. Dezember 2014