Aktuelles

Stadtwerke Lüdenscheid und ENERVIE Vernetzt informieren wieder zu Öffnungs- und Servicezeiten während der Weihnachtsferien

• Energietreff in Lüdenscheid mit Terminkonzept geöffnet
• Servicecenter online, per E-Mail und telefonisch erreichbar
• Störungs-Hotlines rund um die Uhr erreichbar 

Vor dem Hintergrund der anstehenden Weihnachtsferien geben die Stadtwerke Lüdenscheid und die Netzgesellschaft ENERVIE Vernetzt wie in den vergangenen Jahren wieder einen Überblick über die wesentlichen Öffnungszeiten und Bereitschaftsdienste während dieser Zeit. Folgende Services werden im Einzelnen angeboten:

Kundenservice

• Die Stadtwerke Lüdenscheid empfehlen, insbesondere das Online-Center unter https://www.stadtwerke-luedenscheid.de sowie die App der Stadtwerke Lüdenscheid zu nutzen. Hier können angemeldete Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert ihre Anliegen klären.
• Zur Kontaktaufnahme kann auch die E-Mail Adresse privatkunden@stadtwerke-luedenscheid.de genutzt werden.
• Das Servicecenter ist über die kostenfreie Hotline 0800 – 157 1000 Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreichbar. An Heiligabend, Silvester und den weiteren gesetzlichen Feiertagen (25./26.12. und 01.01.) besteht kein telefonischer Service.
• Der Energietreff ist am Montag, 22.12., Dienstag, 23.12., Montag, 29.12., Dienstag, 30.12. sowie am Freitag, 02.01.2026 geöffnet. Ein persönlicher Vor-Ort-Termin im Energietreff kann über die oben genannten Kontakte telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.

Die Freizeitbetriebe – Familienbad Nattenberg und Saunadorf – haben in den kommenden Wochen wie folgt geöffnet:

Saunadorf:
- 22.12.: 10.00 – 22.00 Uhr
- 23. - 25.12.: geschlossen
- 26.12.: 10.00 – 20.00 Uhr
- 27.12.: 10.00 – 23.00 Uhr
- 28.12.: 10.00 – 20.00 Uhr
- 29.12.: 10.00 – 22.00 Uhr
- 30.12.: 10.00 – 22.00 Uhr
- 31.12. und 01.01.: geschlossen

An folgenden Terminen findet montags keine Damensauna statt: 22.12. / 29.12. / 05.01.2026

Über den Online Shop unter www.saunadorf.de können jederzeit Gutscheine und Wellnesspakete bestellt werden. Während der Öffnungszeiten ist das Saunadorf unter der Rufnummer 02351/157-21499 zu erreichen.

Familienbad:
- Am 24. und 25.12. sowie am 31.12. und 01.01.2026 ist das Familienbad geschlossen
- 26.12.: geöffnet von 9.00 – 20.00 Uhr
- 27.12.: geöffnet von 9.00 – 20.00 Uhr
- 28.12.: geöffnet von 9.00 – 20.00 Uhr
- 29.12.: Ruhetag
- 30.12.: geöffnet von 6.30 – 21.00 Uhr

Während der Öffnungszeiten ist das Familienbad unter der Rufnummer 02351/157-21394 zu erreichen.

Netzservice / ENERVIE Vernetzt

Wie an allen anderen Tagen im Jahr ist auch während der Weihnachtsferien der Entstörungsdienst zur Beseitigung von Störungen in den Bereichen Strom, Gas und Wasser rund um die Uhr erreichbar.

• Störungs-Hotline Strom: 0800 – 123 99 11
• Störungs-Hotline Gas: 0800 – 123 99 22
• Störungs-Hotline Wasser: 0800 – 123 99 33

Alle Service-Hotlines und weitere Informationen finden Kunden im Internet unter www.enervie-vernetzt.de. Zudem bietet ENERVIE Vernetzt auf ihrer Website über das Portal „störungsauskunft.de“ einen weiteren digitalen Service an: Kunden können hier Informationen zu Versorgungsunterbrechungen bei Strom und Beleuchtung unkompliziert online abrufen und mit anderen Nutzern teilen.

Hagen/Lüdenscheid, 16. Dezember 2025