Datenschutz

Datenschutz ist uns wichtig: Deshalb erheben und verarbeiten wir Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiterer gesetzlicher Grundlagen wie z. B. dem Teledienstemediengesetz (TMG) im Bereich der elektronischen Kommunikation. Mit nachfolgender Erklärung möchten wir unseren Informations- und Transparenzpflichten hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten nachkommen.

Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung dieser Website sowie der hier angebotenen Online-Dienste

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Südwestfalen Energie und Wasser AG, Platz der Impulse 1, Hagen, Telefon: +49 (0) 23 31. 3565-0, Telefax: +49 (0) 23 31. 3565-33333 E-Mail: info@enervie-gruppe.de.

Die Gesellschaft wird vertreten durch den Vorstand: Erik Höhne (Sprecher) und Volker Neumann.

Für Fragen und Auskünfte zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragter der Südwestfalen Energie und Wasser AG, Platz der Impulse 1, 58093 Hagen

2. Art, Umfang und Herkunft erhobener Daten

Bei dem informatorischen Besuch dieser Webseite erheben wir folgende Daten, welche technisch zum stabilen und sicheren Betrieb unserer Webseite notwendig sind und von Ihrem Browser automatisch übermittelt werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Eingestellte Zeitzone Ihres Systems
  • Inhalt der Anforderung (konkret abgefragte Webseite)
  • Referrer-Webseite (Webseite, welche auf diese Seite verwiesen hat)
  • Browser inkl. Sprach und Versionsinformation
  • Betriebssystem

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, Legitimation

Die erhobenen Daten beim informatorischen Besuch dieser Webseite dienen ausschließlich dem sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Webseite sowie zur anonymen statistischen Auswertung der Besucherzahlen. Dies geschieht zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effektiven Betrieb dieser Website.

4. Art und Weise der Datenverarbeitung

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise verarbeitet werden, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten. Die Daten werden anhand elektronischer Mittel verarbeitet, wobei wir die Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Privatsphäre und des Zugriffsrisikos auf diese Daten durch Unbefugte einhalten.

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten vor Verlust, Manipulation, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen fortlaufend verbessert.

5. Datenempfänger

Um diese Webseite zur Verfügung zu stellen, bedienen wir uns IT-Dienstleistern.

Sämtliche von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen werden vor Auftragsvergabe auf Ihre Datenschutzstandards überprüft und auf die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben verpflichtet. Eine darüber hinaus gehende Weitergabe von Daten an Dritte findet nicht statt. Es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben.

6. Dauer der Datenspeicherung

Die Log-Files, welche beim informatorischen Besuch unserer Webseite anfallen, werden nach 90 Tagen gelöscht, Berichte nach 12 Monaten.

7. Betroffenenrechte

Wir wahren und schützen Ihre Rechte entsprechend der DSGVO, insbesondere haben Sie das Recht

  • von uns eine Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Trifft dies zu, können Sie Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie sämtliche in dieser Information dargestellten Verarbeitungs- und Verwendungszwecke erhalten.
  • auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.
  • auf Herausgabe Ihrer Daten, insbesondere auch in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
  • auf einen einzelfallbezogenen Widerspruch aufgrund einer besonderen persönlichen Situation gegen die Verwendung Ihrer Daten, die wir im berechtigen Interesse verarbeiten (gem. Art. 6 I f DSGVO).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die verantwortliche Stelle.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

8. Cookies

Zum Betrieb der Webseite werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die eingesetzten Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers, jedoch nicht Sie persönlich zu identifizieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres eingesetzten Browser unterbinden bzw. diese jederzeit löschen. Cookies werden teils direkt gelöscht wenn Sie Ihren Browser schließen, teils bis zu 13 Monaten aufbewahrt.

9. Netiquette

Wir bieten auf unseren Social Media Kanälen diverse Beiträge und Themen an, die zur Diskussion der Userinnen und User anregen können. Wir begrüßen dies und schätzen auch alle Beiträge, Kommentare und Shares zu unseren Inhalten.

Aus diesem Grund möchten wir jedoch auf folgende Verhaltensempfehlungen hinweisen, damit sich jeder Diskussionsteilnehmer und jede Diskussionsteilnehmerin frei äußern kann und dabei niemand ausgeschlossen wird.

  •  Auf dieser Seite dreht sich alles rund um die Energiewelt der ENERVIE Gruppe. Wir möchten alle Akteure auf unseren Kanälen bitten, von Werbung oder anderen fremden bzw. kommerziellen Inhalten abzusehen. Wir behalten uns vor, diese zu löschen bzw. zu melden. 
  • Bitte gehen Sie respektvoll und sachlich miteinander um – egal, ob mit Userinnen und Usern oder Betreiberinnen und Betreibern dieser Seite: Beleidigungen und Beschimpfungen sind auf den ENERVIE Social Media Kanälen nicht erwünscht. Wir behalten uns deshalb vor, solche Kommentare zu löschen. Für konstruktive Kritik hingegen sind wir immer offen und versuchen Anregungen und Ideen zu nutzen, um uns stetig zu verbessern.
  • Wir bitten, Fragen immer so konkret und deutlich wie möglich zu formulieren, damit wir diese entsprechend beantworten können.
  • Zu Ihrem Schutz: Da der Social Media Dialog öffentlich stattfindet, sollten Userinnen und User niemals persönliche Daten auf unseren Social Media Seiten posten. Wir behalten uns vor, persönliche Daten zu löschen, um alle Beteiligten zu schützen.
  • Weiterhin sollten niemals Inhalte veröffentlichen werden, die die eigene Person oder andere gefährden könnten oder das Urheberrecht, sowie andere Rechte verletzen. Für Inhalte, die von Nutzerinnen und Nutzern eingestellt wurden, übernehmen wir keine Verantwortung bzw. Haftung und löschen diese, bei Nichteinhaltung der oben genannten Verhaltensempfehlungen. 

Lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung für die ENERVIE Social Media Kanäle.

Tracking und Cookies

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